Formación


El programa formativo, una aproximación holística, incluye los aspectos económicos, legales y técnicos que son necesarios para el cambio hacia el comercio móvil. El curso consta de tres bloques que tendrán una duración de dos días. Los bloques están dispuestos para que se puedan seguir de forma independiente. Cada bloque se centrará en un tema principal.

El bloque 1 pretende familiarizar al alumno con el comercio móvil. En este contexto, se presentarán los modelos y procesos del comercio electrónico. La segunda parte de este bloque tratará de los aspectos legales y los relacionados con la seguridad de los negocios online. El conocimiento básico de los procesos y procedimientos del comercio electrónico es la base para la satisfacción del usuario y para incrementar el volumen de negocios.

El bloque 2 abordará, en primer lugar, el marketing online, continuando con las posibilidades que ofrece el marketing de redes sociales. Esto incluye, además de los principales canales de marketing, la reflexión crítica con respecto al resultado de estas actividades al igual que la personalización de la oferta para aumentar el conjunto de clientes de las empresas participantes.

El bloque 3 trata de los aspectos técnicos del comercio móvil. En este ámbito, la usabilidad, el diseño adaptable y los enfoques ‘mobile first’ se tendrán en consideración dentro del marco de las aplicaciones de comercio electrónico existentes. El objetivo de este bloque es optimizar la oferta para dispositivos móviles. En este contexto, podemos hablar del ajuste holístico del sistema, desde la presentación hasta el rendimiento y el almacenamiento de datos.