Formazione


Il corso di formazione, caratterizzato da un approccio olistico, comprenderà argomenti di carattere economico, legale e tecnico, necessari per inserirsi al meglio nel mondo del m-commerce. Il corso sarà costituito da tre sessioni della durata di due giorni ciascuna. Queste sessioni saranno organizzate in modo tale da poter essere frequentate separatamente. Ogni sessione si focalizzerà su un argomento principale.

La sessione 1 mira a far familiarizzare i partecipanti con l’argomento del m-commerce. Verranno quindi trattati modelli di e-business e i processi di business. La seconda parte di questa sessione tratterà le specifiche problematiche legali e relative alla sicurezza in ciascuna specifica nazione, nonché il business online. Una conoscenza base dei processi e delle procedure di e-commerce e di m-commerce costituirà la base essenziale non solo per soddisfare i clienti ma anche per aumentare il volume d’affari.

La sessione 2 si occuperà in primo luogo degli aspetti del marketing online. Verranno inoltre affrontate le tematiche legate alle possibilità di marketing attraverso i social media. L’uso dei diversi canali di marketing, le riflessioni critiche riguardanti i risultati di queste attività e la personalizzazione delle offerte farà aumentare il portfolio di clienti delle imprese partecipanti.

Nella sessione 3 verranno trattati gli aspetti tecnici del m-commerce. In questo contesto verranno considerati la fruibilità, il design responsivo e il primo approccio al “mobile” delle applicazioni di e-commerce già esistenti.
L’obiettivo di questa sessione è di ottimizzare le attuali offerte di e-commerce per i dispositivi cellulari.
In questo contesto si può parlare di una messa a punto di un sistema olistico, che va dalla raffigurazione alla performance e all’archiviazione dei dati.